Op de goede weg
In 2024 zien we dat de meerderheid van de huisartsen verbeteringen ervaart in de ANW. 2568 huisartsen geven de ANW gemiddeld een 7+. Dat was een paar jaar geleden nog ondenkbaar. Het huisartsentekort heeft een sterke invloed op het kunnen verdelen van de diensten en daardoor op de tevredenheid van de huisartsen over de ANW. De verhoogde tarieven en het vrij roosteren maken echter veel goed. Lees hieronder verder.
De invulling van avond-, nacht- en weekendzorg (ANW-zorg) is een complex probleem binnen de huisartsenzorg dat niemand in zijn eentje
Het ANW-actieplan heeft gewerkt. Uit recent gehouden peilingen blijkt dat de overgrote meerderheid van huisartsen tevreden is over de veranderingen
Over het actieplan ANW (2022)
Het ANW-actieplan uit 2022 zet koers langs 3 actielijnen die sterk afhankelijk zijn van elkaar en alleen gezamenlijk voor het gewenste resultaat zorgen.
Door de ANW-zorg anders te organiseren verminderen we de druk op alle huisartsen en in het bijzonder op de praktijkhouders.
Stap 1: Alle huisartsen doen mee
Binnen de nieuwe werkwijze worden alle huisartsen gelijk behandeld, met gelijke rechten en plichten voor iedereen.
Stap 1a: Sluiten zich bij voorkeur via een aansluitovereenkomst aan bij een HAP
Stap 1b: Committeren zich aan een evenwichtige verdeling van diensten bij deze HAP
- Via een aansluitovereenkomst kunnen alle huisartsen zich aan één primaire HAP committeren (c.q. HDS) waar de huisarts een afgesproken aantal diensten, regionaal door de aangesloten huisartsen van die HDS af te spreken, invult.
- Bij de (primaire) HAP, waar huisartsen diensten invullen, krijgen de aangesloten huisartsen eerste keuze in welke diensten ze willen invullen, bijvoorbeeld via een vrij roostertool.
- Wanneer de diensten niet zorgen voor een dekkend rooster kunnen extra diensten worden toegewezen worden conform de regionale afspraken. Alle aangesloten huisartsen bepalen samen met de HAP hoe ze het rooster dekkend krijgen.
- Het staat huisartsen vrij om naast het doen van het aantal diensten bij de primaire HAP ook bij andere posten diensten in te vullen. Resultaat: gedeelde verantwoordelijkheid met een vrije invulling.
Lees meer in het actieplan en bekijk de veelgestelde vragen
Praktijkhouder: Je bent als praktijkhouder niet meer als enige eindverantwoordelijk voor het invullen van de diensten.
Waarnemer: heb je een aansluitovereenkomst bij minimaal een HAP? Dan raak je actiever betrokken bij deze HAP van naar keuze. Je kunt net als alle andere collega’s die een aansluitovereenkomst hebben meedelen in de voordelen daarvan, zoals 1e keus in het roostersysteem, inspraak in de organisatie enz…
Heb je geen aansluitovereenkomst met een HAP? Dan gelden deze voordelen niet. Voor het invullen van overgebleven diensten sluit je een Overeenkomst van Opdracht (OvO) met de HAP.
Hid en hidha: In de cao staan afspraken over de verdeling van ANW-diensten. In de toekomst moet gekeken worden over de cao hierop aangepast moet worden. In de tussentijd zijn er 3 opties:
- In overleg met de werkgever blijft de situatie zoals afgesproken binnen de huidige cao. Je deelt als hid of hidha mee in het aantal diensten van de praktijkhouder.
- Bepaal samen hoeveel dit er zullen zijn en laat deze uitbetalen via de loonstrook van de werkgever.
- De werkgever vult het aantal diensten wat de hid of hidha overneemt aan met extra diensten, waardoor het aantal diensten voor deze praktijkhouder alsnog op een minimaal aantal uitkomt.
- In overleg met de werkgever sluit de hid of hidha zich rechtstreeks aan bij de HDS en deelt, net als andere huisartsen, mee in het minimaal aantal diensten per huisarts.
- De hid of hidha ontvangt hiervoor bruto de nieuwe vastgestelde ANW-tarieven en laat deze uitbetalen via de werkgever.
- Je overlegt met de werkgever over de invulling van de diensten en de momenten dat dit mogelijk invloed heeft op de werkdagen in de praktijk.
- De hid of hidha sluit aan bij de HDS als waarnemer (zzp’er) en deelt mee in het minimaal aantal diensten per huisarts. De HDS betaalt de nieuwe vastgestelde ANW-tarieven rechtstreeks uit op de eigen zakelijke rekening.
Stap 2: Gelijke beloning
De ANW-tarieven worden verhoogd en er gelden verschillende tarieven voor verschillende typen diensten.
Uitgangspunt voor alle huisartsen hierbij is
- Het nieuwe hogere NZa-tarief,
- Een gedifferentieerd tarief voor verschillende typen diensten.
Lees meer in het actieplan en bekijk de veelgestelde vragen
Als je via de huidige cao je diensten doet dan gelden de afspraken in het contract met je werkgever. Uitbetaling loopt dan via je werkgever.
Als je op vrijwillige basis of als zzp’er aansluit bij de HAP ontvang je het nieuwe NZa-tarief, gedifferentieerd voor verschillende typen diensten. De uitbetaling van de nieuwe tarieven verloopt via je zakelijke rekening.
De ANW-diensten leggen een enorme druk op de huisarts, zowel privé, als tijdens de inzet overdag. Het streven is om deze diensten te beperken tot waarvoor die zijn, namelijk spoedeisende huisartsenzorg. Ook kijken we naar waar de zorg dan effectief en efficiënt verleend kan worden. Bekijk ook de publiekscampagne ‘Spoedgeval? Zo kies je de juiste zorg’.
- Aangesloten huisartsen committeren zich aan spoed = spoed op de post en in de dagpraktijk.
- Als spoed = spoed het effect heeft dat er minder posten open hoeven te zijn, dan is het samenwerken van posten een logische stap.
- Weten welke oplossingen er zijn voor de problemen in de ANW? Bekijk voorbeelden uit het hele land.
- Bekijk ook de publiekscampagne ‘Spoedgeval? Zo kies je de juiste zorg’.
- Door strikter te triëren tijdens de ANW en ons als huisartsen daaraan ook te houden, zorgen we samen dat de ANW als spoeddienst gezien en ervaren wordt door de patiënten.
- Alle posten voeren spoed = spoed in, te beginnen in de nachten. Alleen met een eenduidige aanpak heeft spoed = spoed kans van slagen. In bijna elke regio is een aanjager actief om spoed = spoed te realiseren. Meer weten over spoed = spoed.
- Als praktijkhouder zorg je dat er ruimte is in het dagrooster voor jouw U3 en U4 patiënten die door de HAP naar de dagzorg zijn verwezen.
- Het effect van spoed = spoed is dat de dienstdoende huisartsen alleen spoed zien. Hierdoor zijn mogelijk minder dienstdoende huisartsen nodig.
- Een andere manier om het aantal diensten per huisarts te verlagen is om posten in de nacht te sluiten.
- De huisartsenkoepels LHV, VPH, NHG en InEen trekken samen met de overheid op in het communiceren richting de burger over het spoedkarakter en gebruik van de huisartsenpost. Regionaal wordt dit al opgepakt door veel HAP´s.
- Minder diensten in de nacht. Hierdoor ontstaat een betere balans tussen nachtdiensten, privé en werk overdag.
- Dienst doen op een andere naburige post. Het is mogelijk dat u op een andere post, waarmee uw primaire post samenwerkt, een nachtdienst moet doen. Deze samenvoeging met andere posten is belangrijk om de druk van de nachtdiensten af te kunnen krijgen en het aantal nachtdiensten structureel omlaag te krijgen.
- Sluiten van posten in de nacht
De HAP stelt samen met de aangesloten huisartsen vast welke posten kunnen sluiten, met inachtneming van de 30 minuten bereikbaarheid.
Hierdoor kan het totale aantal diensten in de nacht omlaag, wordt er minder werkdruk wordt ervaren en daalt redelijkerwijze de behoefte om nachtdiensten van de hand te doen.
Lees meer in het actieplan en bekijk de veelgestelde vragen
De bij punt 1 en punt 2 beschreven acties zijn een tijdelijke oplossing en noodzakelijke stappen om te zorgen voor een goede uitgangspositie voor de toekomst. De toekomst voor de spoedzorg is meer samenwerking waardoor de huisarts ingezet kan worden op zijn kernkwaliteiten, maar waar vooral ook overige zorgverleners aanwezig zijn om te doen waar zij goed in zijn. We zitten als huisartsenorganisaties bij VWS aan tafel bij de bespreking van de plannen rond de acute zorg.
Op dit moment zetten we gezamenlijk in op Zorg coördinatie. Zorgcoördinatie gaat over domeinoverstijgende samenwerking zodat iemand met een acute of complexe zorgvraag de juiste zorg, op de juiste plek, door de juiste zorgverlener op het juiste moment ontvangt en dat schaarse capaciteit hierbij effectief en efficiënt wordt ingezet. In april 2023 is het Advies landelijke inrichting zorgcoördinatie verschenen.
Voor die domeinoverstijgende coördinatie van de complexe en onjuist geadresseerde zorgvragen is er een samenwerkingsverband met alle aanbieders nodig. Dat werkte het beste, vinden wij, als je dat doet in een (sub)regio die qua schaalgrootte past bij de bestaande regionale context. We pleiten dus voor een zorgcoördinatievoorziening (ZCV) die de coördinatie op zich neemt, in plaats van een zorgcoördinatiecentrum (ZCC) die de triage volledig overneemt voor de hele acute zorg, zoals de minister voorstelt in zijn brief aan de Tweede Kamer. Zet daar nu op in en verzwaar de monodisciplinaire zorg niet onnodig; hou die zorg in de regio dicht bij de zorgaanbieder en de patiënt.
Meer informatie over het Actieplan:
- Actieplan ANW
- Toelichting op het actieplan
- Veelgestelde vragen over het actieplan
- LHV: ANW-actieplan zet iedereen in actiestand
- InEen: Commitment van álle huisartsen essentieel
Bijlagen
Spoedgeval? Zo kies je de juiste zorg!
Dat is de slogan van de publiekscampagne om mensen te informeren wanneer ze welke acute zorg moeten raadplegen. En wanneer andere zorg beter past. Dit draagt bij aan het verlichten van de druk op de acute zorg en sluit zo aan op het ANW-actieplan van de huisartsen en huisartsenspoedposten. Op deze pagina staan alle materialen die je in jouw praktijk of op jouw praktijkwebsite kunt gebruiken.
Wanneer met spoed naar de HAP?
Op de website www.eerstehulpbijoverbelastinghap.nl staan animaties om mensen aan het denken te zetten wanneer ze wel of niet met spoed de huisartsenpost moeten bellen. En vooral ook een oplossing te bieden bij twijfel met de app moetiknaardedokter.nl
Er zijn 4 animaties, ook geschikt voor wachtkamerschermen in posten en praktijken.
Vragen over de ANW-zorg?
Heb je een vraag over de veranderingen in de ANW-zorg of over ‘Spoed is spoed’? Mail naar lhv@lhv.nl.